Zwracanie i Zwroty

Zwrot pieniędzy

W przypadku większości artykułów, w mało prawdopodobnej sytuacji, gdy Twój produkt jest wadliwy, możesz odesłać go do nas w celu zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru w ciągu 30 dni od daty otrzymania.

Aby być uprawnionym do zwrotu, Twój towar musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Zwroty

Gdy Twój zwrot zostanie odebrany i sprawdzony, wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby poinformować Cię, że otrzymaliśmy Twój zwrócony artykuł. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu pieniędzy. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą wydającą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot pieniędzy zostanie oficjalnie opublikowany.
Skontaktuj się ze swoim bankiem. Często istnieje jakiś czas przetwarzania, zanim zwrot pieniędzy zostanie opublikowany.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami przez czat lub na NordicMotive@proton.me

Wymiany

Wymieniamy tylko przedmioty, jeśli są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić je na ten sam przedmiot, wyślij wiadomość e-mail za pomocą naszego formularza kontaktowego.

Zwrot kosztów wysyłki

Skontaktuj się z nami na NordicMotive@proton.me  w celu utworzenia zwrotu. Poinstruujemy Cię e-mailem, gdzie należy wysłać Twój przedmiot do zwrotu.